Вход в кабинет
Регистрация
Регистрация
Вход

Критикуем эффективно

17:21 21 января 2015
0
0
583
Поделиться с друзьями:
Человек – существо социальное и вне общества полноценно существовать не может. Каждый человек ежедневно контактирует с сотнями других людей. Связи носят разную степень близости. С родными людьми степень близости самая высокая, с попутчиками в транспорте – самая низкая. Но при этом во всех связях возникает потребность скорректировать поведение, отношение, стиль позиционирования другого человека. Если сказать проще, человека приходиться критиковать. Но далеко не каждое критическое замечание приводит к внесению изменения в сферу критики.
Для оптимизации процесса общения, критические замечания должны побуждать человека к определенным действиям. То есть критика должна быть эффективной.
Исходя из общественного опыта, эффективная критика встречается очень редко, потому что довольно частой фразой из уст критикующего является: «Сколько раз можно тебе говорить?»
В вопросе критики повторение не является эффективным фактором, а скорее провоцирует противодействие. Это заложено в природе человека, доказать свою точку зрения. То есть для эффективности критики нужен не прямой критический факт, а совершенно иной подход.
Для эффективности критики нужно учесть ряд факторов: личностный подход, форма критического заявления, эмоции и настроение в процессе критики.
Личностный подход к критикуемому человеку очень важен, потому что одному человеку нужно прямо сказать, что не устраивает, а другому – только намекнуть. При этом нужно следить за реакцией человека. Если критическое заявление изначально встречается в штыки, значит, вариант сообщения информации выбран неверно. Обязательно нужно учитывать характер человека. Людям вспыльчивым лучше подавать информацию на грани шутки. То есть в шутке завуалировать критику, чтобы можно было избежать скандала, дать задний ход. Людям мягким и податливым критику нужно преподносить прямо, но нельзя на них давить, потому что это может спровоцировать истерику, и в последствие отрицательно отразится на отношениях в целом. Людям творческим критику нужно преподносить порциями, потому что их психика работает таким образом, при котором любое слово, обращенное к ним, воспринимается преувеличенно. Проще говоря, скажешь на копейку, а воспринято будет на сто рублей.
Немаловажную роль играет и форма преподнесения критики. Критическое высказывание должно быть кратким, максимально информативным, фактически подтвержденным. Критики обычно игнорируют этот фактор, и замечание превращается в нечто длинное, пространное и неконкретное.
Последним фактором является эмоциональная окраска высказывания и настроение критикующего человека. Во время критического заявления эмоциональная окраска должна быть нейтральной. То есть информация должна быть предоставлена ровным, уверенным голосом без криков и шепота. При этом критику нужно преподносить без улыбки, сочувствующих ноток в голосе и, конечно же, никакого злобного оттенка.

Эффективная критика может не только скорректировать поведение человека, но и помочь ему в жизни, а также повысить положение в социуме.
Комментарии
Авторизация
Неверный e-mail или пароль.
Регистрация
Пользователь с таким e-mail адресом уже существует.
Ответ на комментарий
Редактирование
{name}
0
{text}
Популярные новости
Новости по теме
5 преград на пути к похудению 5 преград на пути к похудению
5 простых рекомендаций, как не отказываться от тренировки 5 простых рекомендаций, как не отказываться от тренировки
Эффективность употребления арбуза доказана Эффективность употребления арбуза доказана
Последние новости
Туркменские спортсмены завоевали феноменальное количество медалей на соревнованиях в Таиланде Туркменские спортсмены завоевали феноменальное количество медалей на соревнованиях в Таиланде
В Туркменистане стартовала программа по улучшению транспортной инфраструктуры В Туркменистане стартовала программа по улучшению транспортной инфраструктуры
Зарубежные коллеги поздравляют Гурбангулы Бердымухамедова с переизбранием на пост главы государства Зарубежные коллеги поздравляют Гурбангулы Бердымухамедова с переизбранием на пост главы государства
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика